Nos services spécialisés pour structurer votre dispositif UX

Nous combinons ingénierie pédagogique, accompagnement stratégique et ateliers opérationnels pour faire monter en compétences vos équipes et sécuriser vos projets numériques. Chaque service est modulable selon vos contraintes.

Professional UX workshop with designers mapping customer journey on large table filled with sticky notes laptops and research reports in bright collaborative space

Services principaux

Parcours intensif UX généraliste

Un dispositif en 10 semaines pour professionnaliser des profils produit, marketing ou technique aux fondamentaux et pratiques avancées de l’UX. Sessions hybrides, cas d’usage réels et accompagnement individuel pour assurer la montée en compétences.

  • Diagnostic d’entrée et plan de progression personnalisé.
  • Ateliers de recherche, idéation, prototypage et restitution.
  • Jury de clôture avec experts externes et restitution certifiante.

Ateliers expertise ergonomie web

Séries d’ateliers ciblés sur l’amélioration de l’ergonomie web pour vos plateformes en production. Nous analysons vos interfaces, priorisons les recommandations et accompagnons la mise en œuvre des ajustements.

  • Audit heuristique détaillé et benchmark sectoriel.
  • Plans d’action priorisés selon la valeur utilisateur.
  • Coaching d’équipes pour la mise en œuvre rapide.

Programme recherche utilisateur appliquée

Accompagnement sur mesure pour installer la recherche utilisateur au cœur de vos décisions produit. De la préparation des terrains à l’industrialisation des insights, nous outillons vos équipes pour gagner en autonomie.

  • Cadrage des objectifs décisionnels et protocole de recherche.
  • Formation à la conduite d’entretiens et à l’analyse de données.
  • Formalisation des livrables et plan de diffusion interne.

Coaching conception centrée utilisateur

Sessions régulières de coaching pour équipes produit, design et tech afin d’ancrer les réflexes de conception centrée utilisateur dans vos cycles de développement. Nous travaillons sur vos cas réels pour maximiser l’impact.

  • Analyse de vos processus existants et recommandations pragmatiques.
  • Rituels d’équipe et outils pour faciliter la collaboration.
  • Suivi trimestriel des indicateurs d’expérience clé.

Accompagnement certification UX

Préparation ciblée aux blocs de compétences des certifications UX reconnues. Nous structurons vos dossiers, organisons des évaluations blanches et vous aidons à valoriser vos réalisations devant les jurys.

  • Analyse de vos expériences et alignement aux critères officiels.
  • Coaching à la présentation orale et aux livrables écrits.
  • Suivi post-certification pour consolider la mise en œuvre.

Notre méthode d’intervention

1

Diagnostic stratégique

Analyse du contexte, de vos objectifs business et de vos ressources internes. Nous cartographions les parties prenantes et identifions les leviers UX prioritaires.

2

Conception pédagogique

Construction d’un déroulé sur mesure, articulation des modules, choix des formats (présentiel, distanciel, coaching) et définition des indicateurs de suivi.

3

Activation terrain

Mise en œuvre des ateliers, facilitation des sessions collectives, fourniture des supports et animation des rituels de suivi.

4

Mesure & capitalisation

Évaluation des résultats, recommandations d’amélioration continue, mise à disposition d’un rapport d’impact détaillé et coaching de pérennisation.

Outils et ressources mobilisés

Nous combinons une suite d’outils professionnels pour offrir un environnement d’apprentissage fluide, collaboratif et sécurisé. Chaque intervention inclut une sensibilisation à la protection des données et au rôle joué par Cloudflare dans la sécurisation des flux.

Plateforme pédagogique

Notion et Miro pour centraliser les contenus, orchestrer les retours et suivre la progression par cohorte.

Suite prototypage

Figma, FigJam et bibliothèques de composants pour accélérer la création de prototypes hi-fi.

Recherche & tests

Maze pour les tests utilisateurs à distance, Lookback pour les sessions modérées, Dovetail pour l’analyse qualitative.

Infrastructure sécurisée

Services routés via Cloudflare afin d’assurer performance, résilience et protection des données lors des échanges.

Construisons ensemble votre feuille de route UX

Programmons une session de cadrage pour identifier vos priorités, définir les modalités d’intervention et planifier les prochaines étapes. Nous adaptons nos services au secteur public, aux scale-ups et aux grands groupes.

Planifier un échange